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企業組織各職位的分析

發布時間:2019-01-22
職位與職務分析,就是對企業內的各種職位及其相應的職務進行分類和區別。職位分析,是對企業內所有的職位,按定的標準,加以分類整理,使工作與人員相互配合,在達到人事管理上因事設人,按才錄用,同工同酬,按勞分配的目的。職務分析,就是通過觀察和研究,確定關于某種特定職務的范圍、內容。
職位分析要遵循一定的程序。至少要按以下幾個步驟作深入細致的工作:
(1)明確職位與職務分析的目的與作用
進行職位與職務分析,有著明確的目的性。
·明確職位和職務的分類與內容,有助于人員錄用和人員安置,可以為有不同技術和經驗的人員安排適宜的職位和職務。
·有助于職務評價,作業環境等評價過程。
·因能明確職位與職務所需條件,有助于選定對員工培訓的內容。
·在安排企業所需人員時,有助于從質的方面估計所需人員。
(2)調查研究,明確分類標準,確定各種職類
對企業系統內的各種工作崗位的工作內容,比如對任務多少、范圍大小、權力與責任的輕重等,做周密的調查、深入的分析,看全部的工作可以分成多少種類,每一種叫做一個職類。
職位調查工作可分為兩個方面:
①搜集參考資料。在職位分類以前,必須首先明確企業的機構設置,全部的業務、各類人員的狀況,搜集有關企業法規及圖表等,以便了解各組織單位職位間的相互關系以及現有職位數額,然后加以研究與分析。
②職位調查。職位調查就是對職位的現狀進行調查。其主要方式有:
·實地調查,即派出經過訓練的專門人員,直接與各崗位的工作人員進行面談,進行直接調查,將調查結果記入工作說明書。
·書面調查即對每一崗位的人員分送工作說明書,請其詳細填寫。
·綜合運用上述兩種方法
(3)了解職位分類的構成
職位分類主要由職位、職級、職等、職系、職組、職門等幾個因素構成。
①職位。職位是指符合一定條件的人,用全部或部分工作時間來承擔的經常性的“職務”和“責任”,是兩者的有機結合。
職務,是指工作人員為完成某項任務必須進行的工作行為。這種工作行為,既可以發生在人與物之間,也可以發生在人與人之間。所謂責任,是指擔任一定職位的人,對其工作的同意和承諾。它約束人的工作行為,意味著一個人必須做什么或不能做什么。因此,一定的職位是一定職務和責任的綜合體,是由主管機關根據法令或職權,分配給工作人員擔任的。一個職位,只能由一個工作人員來擔任,其職權是有一定范圍的。職位可能是常設的,也可能是暫時的;可能是實授的,也可能是空缺的。由于職位是以工作和責任為內容,而且數量是有限的,所以當工作或責任有增、減時,必將引起職位的變化。
職位與職稱是不同的。職稱是由“職位的名稱”演化而成的一種技術、學術的稱號。一個人只要符合標準,就可授予定的稱號。
職位是職位分類構成的基礎,在這種基礎上,又形成各種職系和高低不等的職級。
②職級。職級是指職務、責任和職權基本相同的職位的總和。就是說,凡工作性質、職務、責任、技術、教育等因素相同的職位,均屬于同一個職位級別,并可用一個稱謂來表明本職級內的各職位。在同一職級內,所需的資格條件都是相同的,可以用同樣的考試內容及方法來選用所需人員。
在職位分類中,職級的定義是至關重要的。因為職位是否相同,能否適用相同的管理原則,都是由職級的定義來決定的。
③職等。職等是指工作性質不同,而工作繁簡難易、責任輕重及所需資格條件相當的職位歸類。也就是說,在職位分類過程中,把工作性質不同,但困難程度、職責輕重、工作所需資格條件相同的所有職位歸納成職等。職等要求不同職位間待遇上的平衡,即同工同酬。所有職位都可以歸入不同的職等。
④職系。職系是指一些工作性質相同而責任輕重和困難程度不同,分屬不同職級的職位系列。它包括工作性質相似的職級。一般面言,一個職系就是一種專門職業。如果以職級為單元,橫的方向以職等區分其程度;縱的方面以職系區分其性質。職系是職位分類縱向劃分的基礎。職系的主要功用,在于提供專門人才供職、晉升和轉調的基礎。
⑤職組。也稱為職群。通常由若干個工作性質相同,相互有聯系的職業、專業及工作的等級系列組成。職組的主要作用在于有助于職位的分類,但它并不是必不可少的因素。因此,有時也可以把它省略。
⑥職門。是指將若干個工作性質相近的職組進行歸納,成為一個門類,如我們常說的部門。職門在職位分類中的作用很小,它是職務分類中最粗略的劃分。
(4)進行職務職位分析
職務分析包括以下幾個內容:
①確定分析的項目。職務分析的項目主要有:職務的目的;完成職務的方法;完成職務的條件;職務要求的熟練程度。
②職務分析的方法。職務分析的方法主要有:
·記錄法。將作業有關的各種事項及其主要內容加以記錄,進行統計整理。
·面談法。就是直接與職工面談取得有關情報的方法。
·觀察法。分析人員在現場對操作者進行觀察。
·實驗法。即用生物學的、醫學的以及心理學的測定方法,進行數量的測定。
·比較法。即將未歸級的職位與已經歸級的職位相比較,如其內容與已經歸級的職位內容完全相似時,就應劃為同一職位。否則,就應另行分析評價歸級。此法較為簡單,適用于小規模的職位分類。
·評分法。既將各職位根據預定的評分標準,按照項目,分別予以評分并求出總分,然后對照各職位的分值,歸于適當的職位內。
·因素法。即將待歸級職位的內容,與職位規模的內容相比較,如果與規范所述內容一致,就歸入同一職位。反之,則應重新分析。
③職務說明書。從職務分析中獲得職務情況和特性,記在上面。一般要記載下列各項:
·職務名稱、編號、所屬單位名稱職務概要。工作范圍、目的、內容等概要。所做工作。工作的具體目的、對象、方法等。
·操作人員的原始資料。履行職務所必需的經驗、必要的訓練資料、與其他職務的關系等。
·履行職務的必要條件。如負責程度、知識、身體條件、靈巧程度、正確程度。
職務說明書如表2-4所示。
 

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